Ma climatisation coule à l'intérieur : que dois-je faire ?

En mode froid, une climatisation retire de l'humidité à l'air de la pièce. Cette eau se condense sur l'échangeur de l'unité intérieure, tombe dans un bac, puis rejoint l'extérieur par un tuyau, en pente ou grâce à une petite pompe. Quand elle ressort par l'unité intérieure, quelque chose bloque ce trajet.

Les premiers gestes

• Arrêtez l'appareil à la télécommande.
• Si l'eau coule près d'une prise, d'un câble ou du bornier de l'unité, coupez aussi le disjoncteur de la climatisation.
• Protégez le sol et les meubles, puis notez quand la fuite apparaît : dès le démarrage, après plusieurs heures de froid, ou seulement à l'arrêt. Ce détail oriente le diagnostic.

Les causes, de la plus fréquente à la plus rare

1. L'évacuation des condensats est bouchée

Poussière, dépôts et film bactérien s'accumulent dans le bac et à l'entrée du tuyau. L'eau finit par déborder et sort sous l'unité ou par les volets de soufflage. La notice des murales Mitsubishi Electric MSZ-LN décrit ce mécanisme : la saleté peut obstruer le passage d'évacuation et faire fuir l'eau par l'unité intérieure.

2. Le tuyau est écrasé, mal incliné ou obstrué à sa sortie

La notice d'installation des Mitsubishi Electric MSZ-FA demande un tuyau orienté vers le bas sur tout son parcours, sans remontée, sans ondulation et sans extrémité plongée dans l'eau. Un tuyau coudé derrière un meuble, une contre-pente dans une goulotte ou une sortie extérieure bouchée par des feuilles ou par un nid d'insectes suffit à faire refouler l'eau.

3. La pompe de relevage ne fonctionne plus

Lorsque l'eau ne peut pas s'écouler par simple pente, une pompe la relève vers une évacuation. Son flotteur peut se bloquer, sa crépine se boucher ou son moteur lâcher. Une pompe à l'arrêt ne fait plus le léger bruit de cycle qu'elle produit d'habitude.

4. Les filtres sont encrassés et l'échangeur givre

Un filtre saturé freine le passage de l'air. L'échangeur devient alors trop froid et se couvre de givre. À l'arrêt, tout ce givre fond en même temps, et le bac ne suffit plus à recueillir l'eau. La notice Fujitsu de la murale ASYG09KMCF cite elle aussi un échangeur gelé parmi les causes de fuite d'eau.

5. Le circuit manque de fluide frigorigène

Le circuit frigorifique est fermé : s'il manque du fluide, il fuit quelque part. La pression baisse, l'échangeur et les raccords givrent, puis l'eau de fonte déborde. L'appareil refroidit alors en général moins bien qu'avant : voyez notre guide sur la climatisation qui ne refroidit plus.

6. Les liaisons frigorifiques condensent

Si l'isolant des tubes est abîmé ou mal raccordé, le cuivre froid condense à l'air libre. L'eau ruisselle alors le long du mur, sous l'unité ou dans la goulotte, sans venir du bac.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Nettoyez les filtres. Les notices Mitsubishi Electric, Fujitsu et Kaisai demandent de le faire toutes les 2 semaines, à l'aspirateur ou à l'eau, puis de les sécher à l'ombre.
2. Suivez le tuyau d'évacuation jusqu'à sa sortie. Dégagez l'extrémité si elle est enterrée, noyée ou bouchée, et vérifiez qu'il n'est pas plié derrière un meuble.
3. Écoutez la pompe de relevage, si votre installation en a une, quand l'appareil tourne en froid.
4. Regardez si du givre se forme sur l'unité intérieure ou sur les raccords. Ne le grattez pas : arrêtez l'appareil et laissez-le fondre.

N'ouvrez pas le capot de l'unité, qui reste sous tension tant que le disjoncteur est enclenché. N'injectez ni produit ni air comprimé dans le tuyau : son raccord au bac, à l'intérieur de l'appareil, peut se défaire et aggraver la fuite.

Quand faire appel à un technicien

Contactez un technicien si l'eau revient après le nettoyage des filtres, si du givre réapparaît, si la pompe reste silencieuse ou si l'appareil refroidit moins bien qu'avant. Le technicien démonte le carter, nettoie et désinfecte le bac, contrôle la pente et la pompe, puis mesure les pressions du circuit.

Si le circuit manque de fluide, il faut trouver la fuite et la réparer avant de recharger, et ce travail ne se fait jamais soi-même. Le règlement européen 2024/573 réserve à des personnes certifiées l'installation, la réparation, l'entretien, le contrôle d'étanchéité et la récupération du fluide des climatisations et des pompes à chaleur (article 10). Il limite aussi la vente de ces gaz aux professionnels certifiés ou formés et aux entreprises qui les emploient (article 11). En Wallonie, l'arrêté du Gouvernement wallon du 12 juillet 2007 confie ces opérations à des techniciens frigoristes certifiés, et l'AwAC publie la liste des techniciens et des entreprises agréés. Le R32 des appareils récents est en outre classé légèrement inflammable (classe A2L).

Nous intervenons sur les climatisations que nous avons posées comme sur celles d'autres installateurs. Les dépannages se planifient par téléphone : voyez notre page entretien et dépannage. Pour une installation neuve ou un remplacement, la page climatisation présente les systèmes que nous installons.